最近,一段特斯拉出严重事故的视频在网上热传。视频里,车起火了,医护人员在抢救伤者。4 月 21 日,当地警方通报,这事儿发生在广州增城东江大道北,正在核查。视频画面显示,一辆特斯拉轿车从另一辆轿车后方超车时,撞了路边水泥桥体,车毁得厉害,接着就起火,烧得很严重。医护人员在现场给伤者做胸外按压抢救。网传行车记录仪画面,事发时间是 4 月 17 日。4 月 21 日,特斯拉官方回应,承认有这起事故,说事故发生后马上配合交警和车主处理了。同一天,广州增城警方通报,这起事故导致驾驶员左某当场死亡,事故原因还在查。
其实,这两天特斯拉可不消停。4 月 19 日,特斯拉股价跌了 3.4%,市值少了 241 亿美元。20 日,股价又涨了 0.61%。真应了“资本的市场是无情的”这句话!上海车展上一女子站车顶维权,还被拘留 5 天,这事儿大家可能也听说过。到现在,特斯拉发了三份声明。19 日那份说,这车主之前超速违章出过事故,后来非说车有质量问题要退车。因为车主不接受解决方案,还在沟通。简单说,特斯拉把责任都推给车主,说是超速的问题。但维权女士说,特斯拉给的数据有问题,当时是高峰期,路上限速 80 千米/小时,根本不可能像特斯拉说的 118.5 千米/小时。随后,新华社评论:“车顶维权”成热点,是谁让准不“体面”?文章指出,2020 年以来,各地有几十起刹车失灵、充电自燃等事故,面对消费者质疑,企业不能只强调客观因素。紧接着,央视新闻主播也发问:这一年多产品安全性老被质疑,企业还这么强硬,底气哪来的?中央政法委也发文说:“谁能解困特斯拉?唯有法治!”还说:“中国一直努力给各国企业好的营商环境。但前提是依法,法治是最好的营商环境。”企业得守法,保证质量,保护消费者权益,才有未来。三大央媒发声,舆论起来了,网友都在批评。面对越来越大的负面影响,特斯拉 20 日深夜道歉,说要成立处理小组,专门解决,满足车主要求。中央纪委国家监委网站评论说,跟之前比,特斯拉这次态度好点了。中国市场欢迎企业来投资,但都一视同仁:得守法、守规则、尊重消费者权益。照这样下去,特斯拉那傲慢的回应,可能会砸自己招牌。
资讯拓展:4 月 21 日,有媒体说部分省市平安车险不给特斯拉新车上保,到期要续保的也收紧。后来平安产险回应,没这情况,会按车险改革精神,给传统车和新能源车提供保险保障和服务。4 月 21 日,特斯拉车主维权事件后,特斯拉副总裁陶琳缺席了原定要参加的博鳌亚洲论坛 2021 年年会。之前公布的议程里,陶琳本来要出席 21 日的《打造安全可控的产业链供应链》论坛,和英特尔中国区总裁杨旭等嘉宾讨论产业链供应链安全可控的问题。