马自达俱乐部通过多种方式保护会员的权益。
会员有权参加俱乐部组织的各种会议和社交活动。您可以获得免费咨询服务，最新的车辆保养知识、车辆保险知识将通过群发短信、电子邮件等多种渠道及时传递。
俱乐部实行一卡一卡制度。您可以通过您的专属会员号享受个性化、差异化的权益。如果您注册成为蓝卡会员，您将成为蓝卡会员。累积30000积分即可升级为金卡会员。金卡会员积分增值率为1.2倍。
会员可以通过参与制造商或经销商活动、使用EMA 产品、维修保养支出、推荐购车、追加购买、以旧换新等方式赚取积分。成功引进购车者将获得30,000积分并直接升级为金卡会员。介绍人将获得5,000积分。您还可以通过额外购买和兑换赚取30,000 积分。
积分可用于多种会员产品，包括购物卡、家居用品、商务和休闲用品、户外用品和汽车内饰。
会员车辆必须按要求贴有俱乐部综合车辆识别标签和标志。会员如对服务不满意，可向俱乐部监察部投诉。俱乐部会员有权通过电话进行投诉。俱乐部将在调查确认后3天内给予答复。
俱乐部保留修改和解释其会员指南和章程的权利。俱乐部保留拒绝为违反章程的会员提供服务或取消会员费且不予退还的权利。
当面临洪水、地震等自然灾害等不可抗力的外部因素时，俱乐部可能无法履行服务承诺。
当俱乐部员工前来提供服务时，请务必检查该员工的俱乐部服务卡，并联系俱乐部客服部门确认代表身份。否则，俱乐部不承担由此产生的后果。
按照国家交通管理部门的严格规定，俱乐部不提供处理交通违法行为等服务。
《会员章程》 实施期间如部分条款增删或量化标准调整，将以短信方式通知会员。
完全同意《会员章程》 的所有条款和条件以及附件是成为俱乐部会员的基本先决条件。
深圳马自达CX5汽车俱乐部实行会员编号制度。新车爱好者必须向经理提供个人信息才能调整车辆会员号码，经理可以编辑新车会员的QQ群名片。
